【視傳媒／記者范家豪／屏東報導】　「少挨一針、少感染風險」是民眾走進醫院時最真切的期待。為了不讓病人多受一次苦，屏東基督教醫院品質改善成果，近期於全台各項醫療品質競賽中大放異彩，一舉囊括17項獎項，展現屏基醫療團隊將第一線臨床經驗轉化為創新解方的卓越實力。

　屏基院長吳榮州表示，獲獎不只是榮耀，更是對醫院長期落實「以病人為中心」理念的肯定。透過跨部門合作與創新思維，屏基持續回應民眾最在意的醫療痛點，讓醫療品質真正落實在每一次照護細節中。

　在分秒必爭的急診室，檢體品質攸關診斷正確與治療時效。檢體一旦發生溶血，便必須重新採血，不僅讓病人承受重複挨針的不適，也可能延誤後續處置。為此，屏基檢驗科攜手急診護理人員組成跨部門品質改善團隊，運用品管圈（QCC）手法，透過數據分析、問卷調查、魚骨圖、柏拉圖及真因驗證，找出急診生化檢體溶血的關鍵原因，並據此研發全國首創、甚至具國際前瞻性的改善工具。
 

▲屏基檢驗科研發-導檢架。（圖／屏基醫院）

　其中，「ColorCue導檢架」採用「一格一色」的視覺化設計，清楚引導正確採檢順序，有效降低急診高壓環境下的人為錯誤；而「e-mixer血液檢體混合器」則是床邊可攜式自動混合裝置，靈感來自手機充電概念，只需放置檢體即可完成均勻混合，大幅減少人工搖晃造成的品質變異。兩項創新成果皆已申請專利，不僅在台灣醫療品質協會2025年品質改善成果競賽中榮獲金品獎與創新獎，更勇奪2025年國際品管圈大會（ICQCC）金獎及高雄國際發明暨設計展金牌獎，讓屏基的品質改善成果站上國際舞台。

　此外，團隊同步推出「屏基採檢一卡通提醒卡」，並結合「AI虛擬小薰醫檢師E-Learning教材」，以動畫與虛擬角色進行翻轉教學，深化護理師與醫檢師對正確採血流程的理解，並且優化資訊系統，讓檢體標籤依正確採檢順序列印，用人因工程降低人為錯誤。屏基行政副院長黃雅芳指出，專案推行後，急診生化檢體溶血退件率由3.5%顯著下降至1.94%，每年更為醫院節省超過1,300萬元的人力與耗材成本，兼顧醫療品質與經營效益。

　榮獲台灣醫療品質協會2025年品質改善成果競賽銀品獎的血液透析室團隊，則針對採檢完整率進行全面革新，透過開發「綠透試管袋」與「人像辨識卡」，成功將採檢完整率由50.5%大幅提升至97.1%。屏基內科主任徐禮平表示，這項改善不僅減少洗腎病人重複採檢的負擔，也有效降低透析過程中的血液流失，讓照護更安全、更精準。
 

▲屏基檢驗科獲金獎肯定。（圖／屏基醫院）

　在預防保健方面，屏基同樣展現主動出擊的精神，護理部部長朱淑媛指出，透過彈性篩檢站、自動長期追蹤系統、雙軌醫護提醒機制與簡訊通知等策略，屏基將成人B、C型肝炎篩檢達成率從10.9%提升至44.8%，有效強化社區肝病防治網絡。另一方面，外科加護病房導入「紅黃綠燈視覺化管理」及非侵入性排尿訓練，將留置導尿管使用率由81.5%降至67.9%，表現明顯優於同級醫院平均值，進一步降低泌尿道感染風險，展現屏基在重症照護品質上的深厚實力。

　屏基急重症副院長黃偉春強調，品質改善的初衷從來不是為了得獎，而是為了每一位病人—讓每一次檢驗更準確、每一次照護更安全。這些看似微小的改變，累積起來就是守護病人安全與推動醫療永續（ESG）的關鍵力量。

　註：檢體溶血指的是採集到的血液樣本中，紅血球破裂，細胞內的成分釋放到血漿裡，使血清變成紅色，這種現象會干擾許多檢驗結果的準確性，常是抽血過程不當（如針頭太細、抽太快、止血帶綁太久、劇烈搖晃等）造成的人為因素，需要重新採血。 

屏基2025年品質改善獲得17項肯定