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NVN地方新聞
「動物醫生營」變簡報桌遊營？朱正軒籲查廣告不實 將助家長申訴

【視傳媒記者黃雋淮／臺南報導】


暑假兒童營隊五花八門，家長花錢替孩子報名，最在意的就是課程內容是否與招生文宣相符。台南市議員朱正軒今於議會質詢指出，近期接獲家長陳情，花費7,390元替孩子報名五天「動物醫生夏令營」，文宣標榜可實際觀察貓狗、魚類及兩棲動物，並安排寵物治療等體驗，內容相當豐富。但家長反映，實際上課後卻發現，幾乎都在室內上簡報課及玩桌遊，外出只有帶去寵物用品店參觀，與招生文宣內容疑似有明顯落差。朱正軒要求市府協助釐清爭議。

 

▲動物醫生營」變簡報桌遊營？朱正軒籲查廣告不實 將助家長申訴。(朱正軒 提供)

 

據家長陳情反映，帶小孩去實際上課後發現，五天課程有四天都在里活動中心進行，上午以PPT簡報授課，下午多為桌遊、卡牌活動，唯一一天戶外教學則是前往魚中魚寵物用品店參訪，實際課程與招生文宣呈現的內容疑似有明顯落差。

 

朱正軒表示，桌遊或簡報並非不能作為教學方式，但問題在於，家長是依照廣告內容決定是否花錢報名，如果實際提供的課程與招生時強調的體驗大幅不同，就有必要釐清是否涉及廣告不實。

 

朱正軒指出，《消費者保護法》規定，企業經營者應確保廣告內容真實，且實際提供的服務不得低於廣告內容；若有虛偽不實或引人錯誤的表示，也可能涉及《公平交易法》相關規定。

 

朱正軒要求市府消保官及相關局處主動調查業者招生文宣、原訂課程及實際授課內容，協助受影響家長提出消費申訴、爭取合理退費；若涉及廣告不實，也應依法處理或移請相關主管機關調查。

 

朱正軒也要求市府進一步盤點兒童冬夏令營的管理機制，釐清究竟由哪個局處負責監督、如何查核招生廣告，以及發生消費爭議時由誰協助家長。

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