2025-04-08
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2025-04-07 16:05:07
『向前有路 光明在望』 談「傳承與創新--老品牌的轉型之路」


▲南台別院總住持滿舟法師頒發感謝狀給主持人及三位與談人。(圖/南台別院提供)


    視傳媒記者蔡清欽/台南報導


2025佛光山南台別院安樂富有系列生活講座,4月5日晚上7:30邀請東昇空調創辦人曾清旭、總經理曾健瑋、品牌行銷總監彭智柔擔任與談人,中華公司治理協會理事長陳清祥主持,吸引255位社會大眾聆聽「傳承與創新--老品牌的轉型之路」,汲取中小企業交棒經驗。如是合唱團演唱人間音緣〈流轉〉,為講座揭開序幕。


總住持滿舟法師表示,東昇空調轉型過程中,曾健瑋與曾清旭父子二人因為觀念衝突,二度進出公司,然而,自小家庭教育種下的「孝順、勤勞」觀念,讓曾健瑋決定返回東昇「服從」老闆又是老爸制定的《服務效率、持續進步》等公司信條,同時和妻子彭智柔運用所學共同努力擦亮39年冷氣行老品牌,東昇企業家族成功交棒的典範也呼應了大師法語『向前有路 光明在望』。


主持人陳清祥指出,經理人雜誌統計到2030年,台灣有一半以上的產業將面臨第一代經營者超過70歲,所以「傳承」是非常迫切的課題,因此政府在2018年成立「中小企業二代大學」,健瑋、智柔分別就讀第五、六屆,夫妻二人成功傳承第一代事業,並締造第二代數位化企業經營管理模式的新篇章,促使健瑋獲頒『2024年經理人MV P大獎』。


創辦人曾清旭說,從竹北鄉下隻身到台北日立冷氣公司工作,直到1986年在萬華30坪大的自家公寓開設東昇冷氣行,秉持的理念是:做人要孝順、常存感恩心、將吃苦當吃補、員工當成兄弟姐妹、客戶當成衣食父母、凡事盡量用同理心來換位思考。創業39年來,感恩妻子一同吃苦耐勞,每個月支付孝養父母、家用、員工薪資以外剩餘的錢,都默默支持自己捐款行善,如今,自己的兒子、媳婦如此優秀,非常高興、放心能將事業交給他們。


總經理曾健瑋表示,自己是在父親創業那年出生,從小就了解父親為了照顧家庭、員工和他們的家人,幾乎是24小時馬不停蹄的在裝修冷氣。當他第一天進入公司,知道自己竟然是被派遣去修理故障的電動玩具,感覺無法學以致用,三個月後就離職了。第二次返回公司,因為無法接受老爸的公司管理方式,再度離開。破繭而出到成功接棒,曾健瑋深刻體會佛光山「四給」精神充分實踐在東昇空調《傳承與創新》的家庭「四給」動能:「父親給信心、母親給支持、媳婦給溫柔、兒子給希望」。


品牌行銷總監彭智柔進一步分享,教育公司的冷氣師傅是「專業的冷氣醫師」,用心經營「東昇大嫂團」,代替師傅們照顧好他們的另一半或是女性家屬,甚至在每年員工旅遊時,由創辦人曾清旭伉儷親頒「曾爺爺曾奶奶獎學金」鼓勵公司資深員工的孩子、孫子,告訴他們「不只是因爲學業成績優良,還有因爲長輩在公司工作,辛勞付出、表現出色,所以也能夠獲得額外獎勵」。


精彩講座最後Q&A,黃朝清詢問「如何有效管理全國新增的100多家分公司?」曾健瑋回覆「就讀二代大學,與有實務經驗的企業者兼教師一同學習,將傳產以工程導向的人工管理,升級到以維修服務為目標的數位科技企業模式,才是一種創新有效率的經營管理系統。」

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