2023-04-06 14:04:12
新竹市警察局交通事故處理智慧化上路 提升為民服務和交通事故處理效率
▲在竹市警局交通隊長郭彭賢(右1)陪同下,竹市警察局長張素菱(右2)現場了解試辦「交通事故現場開案APP」情形。(圖/竹市警局提供)
【視傳媒記者羅蔚舟/新竹報導】
竹市交通事故處理程序大步邁向「簡化、優化」目標!隨著新竹市外來從業人口移入及機動車輛逐年增加,加上道路客觀條件的限制,近年交通事故也隨之增多。改善交通狀況,人人有責,新竹市警察局除了透過交通宣導、執法,呼籲用路人注意安全外,為了提高交通事故處理品質與效率及提升為民服務,局長張素菱特別請交通隊,研究推動「交通事故處理程序智慧化」。
▲竹市警局交通隊開始試辦「交通事故現場開案APP」。(圖/竹市警局提供)
新竹市現行交通事故由交通隊交安組員警專責處理,由同仁於事故現場,以手寫方式填寫談話紀錄表,記載肇事情形後,開立事故聯單予當事人。返回駐地後,再將當事人與事故現場相關資料,登打上傳至內政部警政署E化系統,較為耗時,且常因員警為加速現場處理速度,字跡可能潦草,造成事故當事人困擾。
▲在竹市警局交通隊長郭彭賢(右2)陪同下,竹市警察局長張素菱(左2)現場了解試辦「交通事故現場開案APP」情形。(圖/竹市警局提供)
交通事故處理程序智慧化後,能在現場直接開案、上傳當事人資料、列印事故聯單等,除能縮短當事人現場等待時間外,更能夠提升處理品質。
竹市警察局局長張素菱感謝內政部警政署,在交通隊同仁研究過程中的指導,提前授權新竹市警察局使用「事故現場開案APP」,即日起開始試辦。同時也感謝新竹都城廟管理人鄭來聖、總幹事鄭耕亞,給予警察局相關操作設備的支援,讓新竹市朝向「簡化、優化交通事故處理程序」的目標邁進。
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