【視傳媒記者/黃雋淮臺南報導】

市議員王家貞接受重度身障者陳情，說要從安平港搭乘麗娜輪前往馬公旅遊，竟然在跟旅行社買票時就遭到拒絕：不賣票給電動輪椅族搭麗娜輪出遊？翁先生說他們也是台南鄉親，一樣有觀光旅遊的權力，為何想要從自己的家鄉出門走走看看這麼難？王家貞因此於12日召集觀旅局並邀請港務局及麗娜輪經營者一起至安平港停放處實際瞭解問題所在。

▲市議員王家貞接獲重度身障者陳情遭旅行社拒賣麗娜輪出遊。(記者黃雋淮 翻攝)

經現場各方溝通並登船現勘，專程台北南下的麗娜輪船東洪總經理表示，他們接到這則開會通知非常重視，麗娜輪已經服務過上千名輪椅族，只要有輪椅朋友要登船，都會有專人服務。之所以電動輪椅不能上船是因為船上的設備沒法完全符合各種不同輪椅尺寸的需求，行駛海上海象萬變，安全又是最重要的關鍵，絕不會拒絕身障朋友買票搭輪，洪總經理並承諾會跟售賣他們船票的旅行社瞭解是否沒有解釋清楚何以電動輪椅不讓登輪的原因。

▲市議員王家貞接獲重度身障者陳情遭旅行社拒賣麗娜輪出遊。(記者黃雋淮 翻攝)

現場市府觀旅局也向王家貞議員表示，每一位鄉親的搭乘權益都是平等的，然而在安全考量下，船方所做的因應措施要讓輪椅族知道，觀旅局並向王家貞議員說明這麼大的麗娜輪進出各地港口，每一個港口的港口設備也攸關船隻的設備能否啟用！

現場港務局的官員也說明這艘郵輪是行駛台南和馬公的來回，台南安平港有的設備馬公不一定有，因此也會造成即使船方使用設備的限制！

陳情人翁先生說因為在台南上不了船去馬公，他只好去布袋港登船，幾年間感受到布袋港的進步！翁先生說他向議員陳情此事，是覺得以他的重度肢障又身軀龐大，長久靠符合他需求的輪椅走天下，要他棄自己的專屬輪椅不坐去換手推輪椅，光在公開場合移動身軀換輪椅的過程對他來說就是驚人費力的工程，身體的挪移還讓他覺得心理上更是二次傷害，才想瞭解清楚為何不賣票給電動輪椅族，因此向議員陳情身障者的心聲！

麗娜輪洪總經理再三致歉並說明諸多因素，也引導勉強能登船的身障委員上到各層船艙查看各種設施，王家貞一路陪同参觀並提醒船方仍然有可改善的空間，洪總經理也給予了正面回應！

市議員王家貞表示，麗娜輪在台南頗受歡迎，市府議會一定都很樂意他們經營良善為台南多增加旅遊的亮點，身障朋友當然一樣有出遊的權力，他們想搭輪船的旅遊體驗，盼望在各方的同理心協助下不要被剝奪身障旅遊權！