2024-05-25
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2024-04-16 21:11:50
癌症療程更貼心 奇美醫院推飯店式化療專床預約


▲55歲羅女士(中,左為田副院長、右為馮盈勳主任)16日出席記者會中感謝院方提供飯店式化療專床預約服務,讓她很安心的做完14次化療。(記者蔡清欽攝)


    視傳媒記者蔡清欽/台南報導


55歲羅女士,去年6月發現罹患乳癌,經歷前導性化療、手術、放射線治療。住院化學治療使用奇美醫院率先全臺推出飯店式化療專床預約服務,住院排程不延遲,事先安排妥當,不需再為床位擔心,並準時出入院,治療過程也讓她感到安心及滿意。


奇美醫院首席醫療副院長田宇峯指出,癌症治療相對於其他疾病不僅複雜且療程長,該院為癌症的化學治療病人提供五大策略,1.率先全臺的飯店式化療專床預約、2.副作用自我評估、3.治療前化療衛教、4.門診化療室升級軟硬體、5.透過Line@奇醫管家進行全愛之友個人化的溝通互動。利用這五大策略,提升抗癌治療病人身心照護,讓每位病人都能感受到「五心級(安心、用心、愛心、全心、關心)」的關懷和專業治療。


田宇峯說明,根據奇美醫院統計109年每日等床人數超過百人,不僅造成病人治療不如預期,家屬也面臨困擾,因此為了讓病人順利完成治療,借鏡飯店的預約住宿的方式,建置「飯店式化療專床預約」。


▲奇美醫院率先全臺推出飯店式化療專床預約服務,院方112年憑藉著『給你安心與安全-全方位癌症化療照護』優質服務,成功榮獲生策會SNQ國家品質標章。(記者蔡清欽攝)


他說,讓穩定治療的病人由醫師或專科護理師依據病人治療計畫提前預約,就能確定住院日期和床號,無需每日焦急等待醫院通知,家屬也能在旁陪伴病人,共同度過治療期,根據奇美醫院統計,建置化療專床預約後,112年12月待床人數已下降至20人。此外,化療專用床的配藥速度快,節省等待時間(減少114分鐘),更提升了治療效率。


奇美醫院癌症中心暨血液腫瘤科主任馮盈勳說明,自我評估化療副作用自111年開始執行,只需掃描個人QR code,由病人親自點選化療後的副作用,回診時醫師可根據自評表,給予更精準的治療建議,以緩解副作用。馮盈勳指出,在癌症治療期間,除了醫療診治照護之外,更有心理師視情況介入諮商,協助病人應對治療過程中可能出現的情緒波動,並給予適切的心理支持,讓病人感受到更多關懷和溫暖。


馮盈勳表示,近年來奇美醫院鼓勵全愛之友加入本院Line@奇醫管家實名制好友,全愛之友內成員都是相似經歷的病人或家屬,不僅可一起參與病友團體及衛教宣導活動,也讓病人感覺不是孤單一人,而是有一整個團隊的支持。


奇美醫院112年憑藉著『給你安心與安全-全方位癌症化療照護』優質服務,成功榮獲生策會SNQ國家品質標章,奇美醫院在醫療品質與服務上卓越的表現也再次被肯定。

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