▲112年至113年護理機構重點趨勢主題培訓成果發表會,居家護理與安寧照護聯袂齊聚一堂。(圖/奇美醫院提供)
視傳媒記者蔡清欽/台南報導
在宅照護現況與挑戰,居家護理師的記錄負擔與照護壓力。林護理師是一位具有十年在宅照護經驗的居家護理師,但每次訪視結束後,她都得依靠自己的記憶,將當天所有個案照護細節逐一記錄下來,然而,這樣的方式不僅耗時,還可能會遺漏關鍵訊息,因此對她來說,要在有限時間內完成訪視後記錄書寫,已成為另種無形的壓力及負擔。
林護理師的壓力及負擔並非單一案例,這是居家護理場域中許多護理師所共同面臨的困境,為了解決這一挑戰,奇美居家護理所開發出「AI智能管理照護包」,為居家護理師帶來革新突破的智慧化技術支持,讓他們能夠更專注於個案的實務照護服務。「AI智能管理照護包」有效提升照護資訊的優化和整合,減輕居家護理師的記錄負擔,不僅全面改善照護紀錄的品質,更為居家照護領域帶來革命性的創新。
▲衛生福利部護理暨健康照護司司長蔡淑鳳致詞。(圖/奇美醫院提供)
奇美居家護理所引領在宅照護新模式,以智慧科技為基礎,推動在宅照護創新變革策略。因應高齡化社會帶來的龐大長期照護需求,衛生福利部護理暨健康照護司司長蔡淑鳳說明,衛生福利部積極推動「護理機構重點趨勢主題培訓課程研發計畫」,以全人照護概念與實證護理指引為基礎,強化護理機構的臨床照護能力與品質,著重於培訓居家護理師的直接照護能力,更專注於提升照護管理品質與機構永續發展。
▲奇美醫院專案副院長暨護理部總監陳綉琴致詞。(圖/奇美醫院提供)
奇美醫院專案副院長暨護理部總監陳綉琴說明,奇美醫療財團法人奇美醫院自112年開啟全臺率先推動在宅急症照護(HAH)時代先驅,113年更引進可攜式胸部X光機體現無牆醫院於在宅照護系統中,為能持續強化在宅照護模式品質提高護理師照護能力與效率,奇美居家護理所鏈結奇美醫院整合醫療中心、人工智慧團隊、安寧照護團隊資源,以智慧科技為基礎,導入「安寧居家照護」及「社區在宅醫護共照模式」培訓模組,透過培訓與智能化支持,聚焦於「智慧科技」與「人本照護」的結合,協助居家護理師優化在宅照護流程,實現照護資訊的優化性和整合性的雙重提升,讓護理師得以更專注於個案的照護需求,讓個案獲得舒適性與便利性在宅照護服務。
安寧居家照護創新應用,零抬舉技術與按摩療法實現舒適照護。奇美醫療財團法人附設永康奇美居家護理所護理長陳乃菁表示,為致力於提升安寧居家護理的品質,導入零抬舉技術與淋巴水腫護理、穴位按摩等創新療法,為在宅個案提供更專業且貼心的照護,透過零抬舉技術,居家護理師能在無需搬動個案的情況下完成肢體擺位,這不僅大幅減輕居家護理師的體力負擔,還降低護理過程中對個案可能造成的壓力與不適感。此外,針對長期臥床的個案,護理師在訪視過程中融入淋巴水腫護理和穴位按摩技術,以促進血液循環、減少水腫、舒緩肌肉緊繃,為個案帶來身心的放鬆與舒適。這些技術的應用,實現以個案為中心的舒適照護,同時提高了居家安寧照護的專業性。透過創新科技與人性化服務的結合,助力居家護理師在工作中提供更加溫暖且有效的在宅照護服務。
智慧科技與人本照護的深度融合,開發AI智能管理照護包。奇美醫院專案副院長暨護理部總監陳綉琴說明,奇美居家護理所自今年1月起,截至10月居家護理服務人次已達5,548人次,為因應居家護理師在實務照護過中執行護理記錄、訪視排程方面的困境,我們結合智慧科技與人本照護理念,開發「AI智能管理照護包」,減輕了居家護理師的記錄負擔並提升居家照護的效率,該照護包具有語音錄製AI彙整紀錄、數位AI助理與智能科技彈性排派訪視路線三大功能,可提供優化記錄訪視內容,透過AI自動彙整完整的照護紀錄,確保關鍵資訊的無縫銜接,且能快速自動排定訪視路線,協助護理師在繁忙的訪視過程中快速查詢個案資料,並根據交通狀況和個案需求自動排定訪視路線,有效提升資源配置的靈活性,這項技術革新不僅可以減輕護理師的工作壓力,更強化了居家護理的優化回應效率,確保個案能及時得到最適切的照護服務。奇美居家護理所的AI智能管理照護包,成功地將智慧科技深度融入人本照護實務,為在宅照護領域樹立了創新數位標竿,也為居家護理師提供更高效率且專業的工作模式,推動居家護理服務邁向嶄新的未來。
陳綉琴表示,隨著居家護理需求的持續攀升,藉人工智慧科技打造AI智能管理照護包,此項創新技術不僅為臺灣居家護理領域注入全新的活力,更提供了一個長遠且可持續的發展模式。奇美居家護理所透過跨領域合作以全新智慧科技為基礎,為在宅照護模式創造新契機,實現全人照護的願景,樹立重要的里程碑。未來,奇美居家護理所將不斷深化人工智慧於居家護理中的應用,優化回應效率,提升專業以人為本的照護服務,以智能化的貼心居家護理特質,結合科技成為守護長者身心健康的重要後盾。
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